איכות ופיריון במחקר ופיתוח – הסדנא השלישית למנהלי מו”פ

הסדנה השלישית לאיכות ופריון מו”פ נערכה ב”מוסד נאמן” בתאריך 17.6.93. סדנה זו מהווה המשך ישיר לשתי סדנאות קודמות בסדרה, שנערכו במסגרת עבודת הדוקטורט של דורון מאירסדורף. המחקר נערך בהנחייתם של פרופ’ איזי דראל, ד”ר זאב בונן ופרופ’ פול פייגין בפקולטה להנדסת תעשייה וניהול בטכניון. בהכנות לסדנה זו ובניתוח תוצאותיה לקחו חלק גם הסטודנטים דורון שמואלי ומשה בן עמי, במסגרת פרויקט גמר של תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול. מטרת המחקר הינה בניית מערכת למדידה ולהערכה של איכול ופריון מו”פ, המסוגלת לספק משוב מהיר במהלך התכן. מערכת שכזו תאפשר התראה בזמן אמיתי ונקיטתם של צעדים מתקנים נדרשים. בדרך זו יושג תהליך שיפור מתמשך באיכות ובפריון (מאירסדורף, 1993). ארבעת השלבים שהוגדרו לבניית מערכת זו הינם: א. זיהוי הגורמים המשפיעים (“מה למדוד?”) ב. מציאת מדדים מתאימים (“איך למדוד?”) ג. בניית מודל אינטגרטיבי למדידה ולהערכה (“איך לשקלל?”) ד. קביעת המלצות לצעדים מתקנים (“מה משמעות התוצאות?”)